Política de Trocas e Devoluções - Bless Acessórios
1. Procedimentos Iniciais
•Compromisso do Cliente
•Notificação de Intenção de Troca ou Devolução
2. Prazo e Condições Gerais
•7 dias corridos para solicitação
•Estado do Produto e Embalagem Original
3. Comunicação e Canais de Atendimento
•E-mail: [email protected]
•Telefone: (83) 98200-6472 / (83)98703-4947
4. Devolução por Defeito de Fabricação
•Análise com Base em Fotos Enviadas
•Ressarcimento ou Cupom de Desconto
•Não se responsabilizamos por danos não relacionados a defeitos de fabricação
5. Condições Específicas para Troca/Devolução
•Embalagem Original e Acessórios
•Prévia Análise para Verificação de Defeitos
6. Desistência/Arrependimento
•Prazo de 7 dias corridos
•Produto na embalagem original, sem indícios de uso
•Despesas de envio por conta do cliente
7. Devolução por Outros Motivos
•Divergência na Entrega
•Embalagem ou Produto Avariado
•Produto em Desacordo com o Pedido
8. Erros no Endereço e Cancelamento de Pedido
•Desconto do valor do frete em caso de cancelamento
•Reenvio por erro de endereço é cobrado do cliente
9. Três Tentativas de Entrega sem Sucesso
•Cliente arca com o valor de reenvio
•Desconto do valor do frete em caso de cancelamento
•Condições para Não Substituição de Produtos
10. Condições para Não Substituição de Produtos
•Ausência de vício ou defeito de fabricação
•Indícios de uso inadequado ou negligência]
•Danos acidentais ou desgaste natural
•Exposição a elementos prejudiciais
11. Observações Gerais
•Restituição em conta corrente para pagamentos eletrônicos
•Desconto do valor do frete em casos específicos
-Esta política visa esclarecer os procedimentos e condições para trocas e devoluções na Bless Acessórios, proporcionando transparência e orientações claras aos clientes.
